1. 确认以旧换新资质

在进行黄金饰品以旧换新之前，需确认顾客拥有本商场销售且符合以旧换新标准的旧黄金饰品。

2. 计量旧黄金饰品重量

使用电子磅秤或其他专业仪器准确计量旧黄金饰品的重量，并记录在以旧换新单据上。

3. 品质鉴定

由专业鉴定人员对旧黄金饰品进行品质鉴定，确认其成色和真伪。

4. 计算抵扣金额

根据旧黄金饰品的重量、成色和当日金价，计算出以旧换新的抵扣金额。

5. 抵扣新黄金饰品价格

用旧黄金饰品的抵扣金额抵扣新黄金饰品的价格，顾客只需补足差价即可。

6. 开具购物发票

以旧换新交易完成后，商场应开具购物发票，并在以下内容上标注：

- 旧黄金饰品信息：重量、成色、鉴定结果

- 以旧换新抵扣金额

- 新黄金饰品信息：重量、成色、售价

- 实付金额

7. 保存相关单据

顾客在以旧换新后，应保存好以下单据：

- 以旧换新单据

- 购物发票

- 质保单（如有）

其他注意事项：

- 以旧换新仅限本商场销售的黄金饰品。

- 旧黄金饰品需无明显损坏或改动。

- 以旧换新的抵扣金额不得高于新黄金饰品的售价。

- 以旧换新后，旧黄金饰品将由商场回收。

- 顾客应妥善保管以旧换新相关单据，以便后续查询或退换货。